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储备店长（天猫、淘宝、京东、抖音）

  • 1.协助店长负责公司天猫、淘宝、京东等线上店铺的相关运营工作
  • 2.学习了解各平台操作流程及规则,保证店铺正常运转
  • 3.协助店长负责电商平台活动规划并监督落地，对接三方机构种草及带货链接
  • 4.具备数据分析能力，做数据统计、汇报的能力，有一定的审美
  • 5.有较好的沟通能力,与各部门人员对接，跟平台小二保持良好沟通，争取活动资源
  • 备注:日语N1,N2者优先

产品开发

  • 1.与日本同事共同开发选择产品（化妆品/OTC/食品等）
  • 2.整理线上跨境电商店长的产品诉求，定期进行市场调研,密切关注市场动态,搜集最新流行趋势并整合转化
  • 3.负责把控所负责品类的全盘货品的风格、调性协调性,负责产品的风格、定位、设计方向等评审工作
  • 4.整合现有供应链资源和设计团队资源,按企划案方向完成商品开发
  • 5.提供自媒体团队基础信息内容、产品卖点及商品优势
  • 备注:日语N1,N2者优先

自媒体运营

  • 1.负责维护、管理微信平台，负责日常发布公众号文章编写
  • 2.负责品牌内容方面的创意产出和文案撰写，如:微信、微博、小红书等社交媒体日常推文
  • 3.宣传视频的剪辑，熟悉短视频平台及流量高的新媒体传播平台
  • 4.参与品牌策划，网店的在线活动策划、直播文案梳理、活动主题创作
  • 5.针对热点事件、节日策划新的线上活动，并执行推进，活动资源统筹协调、促销效果总结评估
  • 6.配合整合网店各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据报告及整改

电商设计师

  • 1.高品质独立完成高端电商首页、详情页、电商创意海报文等创意设计工作
  • 2.熟练使用设计软件进行后期美化，与文案配合完成各项大型电商活动页面设计工作
  • 3.参与电商品牌策略研讨和视觉设计方案制定，对电商品牌视觉定位有独到见解
  • 4.在电商广告创意、电商产品包装设计、品牌建设、营销活动等方面提出创新的想法
  • 5.研究视觉设计风格与趋势，不断提升视觉设计质量

电商客服

  • 1.负责网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务，熟悉天猫/京东/抖音等后台操作
  • 2.通过在线软件及时回复用户，耐心解答客户提出的各种问题
  • 3.能够细心解答，引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好的购物体验
  • 4.在电商广告创意、电商产品包装设计、品牌建设、营销活动等方面提出创新的想法
  • 4.具备强烈的责任心，能够与公司各部门做好沟通配合，对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议